Перейти к содержимому
513-113 диспетчер на линии

Что делать после ДТП: порядок действий по шагам

Первые пятнадцать минут после аварии определяют, получите вы выплату или будете судиться год. Разбираем по шагам, что делать и в каком порядке.

Что делать после ДТП: порядок действий по шагам

1. Остановиться и обозначить место

Двигатель заглушить, включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки: в городе — за 15 метров, вне населённого пункта — за 30. Вне города обязателен светоотражающий жилет, за его отсутствие штрафуют отдельно.

Машины с места до оформления убирать нельзя, кроме одного случая: если они мешают движению и вы предварительно зафиксировали положение на фото и видео с привязкой к дорожной разметке и неподвижным объектам.

2. Проверить, есть ли пострадавшие

Если пострадал человек — сразу 112. Оказать первую помощь, вызвать скорую, при необходимости отправить пострадавшего попутным транспортом. Уехать с места ДТП с пострадавшими — уголовная статья, а не штраф.

3. Решить: европротокол или ГИБДД

Европротокол — оформление без сотрудников. Он возможен, только если совпало всё сразу:

  • участников двое, оба с действующим ОСАГО;
  • пострадавших нет, пострадало только имущество этих двух машин;
  • разногласий об обстоятельствах нет либо они зафиксированы через приложение;
  • ущерб укладывается в лимит европротокола.

Во всех остальных случаях — вызов ГИБДД. Отдельно: если ущерб причинён не другому автомобилю, а забору, столбу или припаркованной машине без владельца, европротокол не работает.

4. Зафиксировать всё, что можно

Снимайте на телефон до того, как что-то сдвинется: общий план с обеими машинами и разметкой, номера, повреждения крупно, тормозной путь, осколки, дорожные знаки и светофор, показания приборов. Снимите документы второго участника и его полис. Если есть свидетели — запишите телефоны, потом их не найти.

5. Уведомить страховую

Извещение о ДТП заполняется на месте обоими участниками. Срок подачи документов в страховую по ОСАГО — пять рабочих дней. Если оформляли европротокол, данные надо передать через приложение — иначе выплату могут не признать.

6. Решить, как машина уедет с места

Ехать своим ходом нельзя, если повреждены тормоза, рулевое, подвеска, течёт масло или антифриз, не работает светотехника, а также если сработали подушки и деформирована передняя часть. Формально ПДД прямо запрещают движение при неисправной тормозной системе и рулевом управлении.

Буксировка тросом после ДТП почти всегда плохая идея: у повреждённой машины непредсказуемо ведёт себя рулевое, а на машинах с АКПП такая буксировка добивает коробку. Правильный вариант — эвакуатор с полной погрузкой. Если колёса заклинило или машина перевёрнута, нужен манипулятор: он поднимает автомобиль краном, а не тянет по асфальту.

Скажите диспетчеру, что машина после ДТП и что именно повреждено — тогда сразу приедет нужная техника, и не придётся ждать второй раз.

FAQ

Коротко о главном

Да, если она мешает движению. Перед этим обязательно зафиксируйте положение автомобилей на фото и видео с привязкой к разметке и неподвижным ориентирам.
Если вы пострадавшая сторона, расходы на эвакуацию входят в ущерб по ОСАГО — сохраните чек и договор. Если виновник вы, эвакуация оплачивается за свой счёт либо по КАСКО, если такая опция включена в полис.

Машина уже стоит — не тяните

Каждая минута на обочине — это риск. Позвоните: диспетчер примет заявку за тридцать секунд и назовёт точную цену и время подачи.

513-113 +7 (920) 965-65-01
Позвонить